Москва, ул. Новый Арбат, 21

Правила покупки билетов на сайте концертной площадки

При покупке на сайте цены указаны на сегодня. Количество билетов по указанной цене ограничено. Количество билетов по акции всегда ограничено. При покупке электронного билета взимается комиссия 10%.

 

Приобретая билеты на концерты в Arbat 21, обратите внимание на категории билетов.

Входной билет даёт право находиться, передвигаться и стоя смотреть и слушать концерт в танцевальном партере на 1-ом этаже клуба. На некоторые концерты может быть организована фан-зона, куда количество билетов ограничено. Фан-зона — это самое близкое к сцене, отгороженное от танцевального партера, место.

На 2-м этаже располагается зона повышенного комфорта VIP, где традиционно зрители располагаются сидя, на местах, закрепленных за ними согласно купленного билета.

На некоторые концерты вводится дополнительная категории VIP без места (ВИП-входной). Такой билет позволяет находиться на втором этаже и присутствовать на концерте стоя, без права посадки. Секторы C и D имеют ограниченную видимость.

 

Покупка билетов осуществляется по плану зала. Выберите нужные вам билеты на схеме зала:

  • свободные места на схеме выделены цветом;
  • каждый цвет соответствует своей ценовой категории;
  • значение цветов указаны над схемой зала.

Для продолжения заказа нажмите на кнопку «Оформить».

При переходе на страницу оформления заказа заполните необходимую информацию и выберите способ оплаты, нажмите кнопку «Заказать».

 

Важно! В заказе необходимо указать Фамилию, Имя, контактный телефон, e-mail, на который будет осуществлена доставка электронного билета и при необходимости дополнительную информацию. Внимательно проверьте правильность указываемых данных, чтобы избежать ошибок при доставке электронного билета.

Для оформления заказа у Вас есть 15 минут — на это время билеты резервируются. По истечении 15 минут резерв билетов автоматически снимается.

При указании недостоверных данных при заполнении формы заказа билетов Оператор вправе аннулировать ваш заказ.

 

ПОДЛИННОСТЬ БИЛЕТОВ

Билет с исправлениями, повреждённый и/или неустановленного образца является причиной для отказа в посещении концерта и для отказа вернуть денежные средства.

Билет, и бумажный и электронный, действителен для входа один раз.

Бережно относитесь к электронному билету. Он содержит уникальный одноразовый штрих-код. Не передавайте ваш билет никому и не выкладывайте в сеть фото, где виден уникальный штрих-код, во избежание его копирования.

За подлинность билета, приобретённого в неустановленных местах, концертная площадка ответственности не несёт.

Билет должен быть у каждого зрителя независимо от возраста.

 

Возврат билетов

Возврат билетов возможен, если билет приобретался через сайт концертной площадки и организатором мероприятия является Arbat 21.

Продажа электронных билетов на сайте площадки осуществляется Оператором. Условия возврата указаны в Правилах Оператора. По вопросам возврата электронных билетов пишите: tickets@arbat21.com.

 

В ином случае, по всем вопросам, касающимся возврата билетов, необходимо обращаться к организатору мероприятия. Он указан в Вашем билете.

Подробнее с правилами и условиями возврата билетов также можно ознакомиться на сайте билетного оператора, который осуществлял продажу билетов на конкретное мероприятие.